Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de información que se descargan y guardan en tu navegador, computadora o dispositivo móvil cuando visitás nuestro sitio web o usás nuestra aplicación.

Su función principal es hacer que la plataforma funcione correctamente, recordar tus preferencias (como mantener tu sesión iniciada) y ayudarnos a entender cómo interactúan los usuarios con la plataforma para poder mejorarla.

¿Cómo y para qué usamos las cookies?

En Circl utilizamos diferentes tipos de cookies con propósitos específicos:

Cookies Esenciales (Estrictamente necesarias): Son vitales para que la plataforma funcione. Sin estas cookies, no podrías iniciar sesión en tu cuenta, navegar por el sitio de forma segura, ni agregar entradas a tu carrito. Nota de seguridad: Utilizamos estas cookies para autenticar usuarios, mantener la integridad de la sesión durante el proceso de compra y prevenir accesos fraudulentos a nuestra pasarela de pagos.

Cookies de Rendimiento y Analítica: Nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por Circl. Recopilan información de forma agregada (anónima) sobre qué eventos son los más visitados, cuánto tiempo pasan en la app o si encuentran algún mensaje de error. Esto nos permite arreglar fallos y mejorar el rendimiento.

Cookies de Funcionalidad: Permiten que la plataforma recuerde las decisiones que tomás (como tu ubicación, el idioma o tus preferencias de búsqueda) para ofrecerte una experiencia más personalizada y rápida.

Cookies de Publicidad o Terceros: Podemos utilizar herramientas de terceros que usan cookies para mostrarte recomendaciones de eventos relevantes basadas en tus intereses, o para medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación.

Cookies de terceros y pasarelas de pago

Al usar Circl, es posible que servicios externos establezcan sus propias cookies en tu dispositivo. Esto incluye a nuestros proveedores de analítica web, servicios de hosting y, muy importante, nuestros proveedores de procesamiento de pagos (entidades bancarias y gateways).

Cuando procesás la compra de una entrada, las pasarelas de pago certificadas pueden usar sus propias cookies estrictamente necesarias para validar la transacción, aplicar protocolos antifraude y garantizar la seguridad de tus datos financieros bajo sus propias políticas.

¿Cómo podés gestionar o desactivar las cookies?

Tenés el derecho de elegir si aceptás o rechazás las cookies. Podés modificar las preferencias de tu navegador para bloquearlas o para que te avise cada vez que un sitio intente guardar una.

Dependiendo del navegador que uses (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.), podés ir a la sección de "Configuración", "Privacidad" o "Seguridad" para administrar tus opciones.

Importante: Si decidís desactivar o bloquear las Cookies Esenciales, es muy probable que algunas partes de Circl dejen de funcionar correctamente. Por ejemplo, la plataforma podría no recordar tu inicio de sesión o impedir que completes de forma segura la compra de tus entradas.

Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en la tecnología, en nuestras operaciones o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

Contacto

Si tenés alguna duda sobre cómo usamos las cookies u otras tecnologías de rastreo, podés escribirnos en cualquier momento a: support@circlni.com.